구매 한 상품이 기대에 미치지 못하고 웹 사이트에서 다른 상품으로 교환하는 것이 관심이없는 경우 상품을 반품하고 결제 한 금액을 환불하여 구매를 취소 할 수 있습니다.

실물 상품의 경우 : 상품 수령 후 7 일 이내에 반품하셔야합니다. 제품은 완벽한 작동 순서와 미관을 갖추어야하며, 동일한 제품을 구매할 수있는 다음 소비자 / 고객에게 제품의 판매 또는 사용을 방해하지 않아야합니다.

디지털 제품의 경우 : 고객 콘솔 (또는 PC)에서 2 시간 이상 사용 또는 사용하지 않았 음을 고려하여 제품 수령 후 7 일 이내에 제품 구매 취소를 요청해야합니다. 제품은 완벽하게 작동해야하며 동일한 제품을 구매하는 다음 소비자 / 고객에게 제품의 판매 또는 사용을 방해하지 않도록해야합니다.

콘솔 (또는 PC)에서 디지털 제품을 2 시간 이상 사용한 경우 취소 (환불) 할 수 없습니다. 이와 같은 경우 (고객이 제품을 2 시간 이상 사용) 후회하는 경우 당사에서 직접 구매 한 제품을 관심있는 사이트의 다른 항목과 재협상하는 것이 좋습니다.

우리의 목표는 모든 고객에게 탁월한 서비스를 제공하는 것입니다. 그리고 우리는 고객이 충동 적으로 또는 심지어 가족 구성원의 영향으로 제품을 실수로 구매할 수 있음을 이해합니다. 이것은 매우 일반적입니다.

당사의 반품 정책은이 디지털 세분화의 다른 회사 (예 : Microsoft, Sony, Nintendo 등)와 동일한 매개 변수를 따릅니다.

제품 반품 및 환불은 BetterGames Brasil에서 만든 취소, 반품 및 환불 정책에 따라 소비자 보호 코드 (LAW No. 8,078, OF September 11, 1990)가 적용됩니다.