اگر کالای خریداری شده انتظارات شما را برآورده نکند و به نفع شما نباشد که با کالای دیگری در وب سایت عوض کنید ، امکان لغو خرید با بازگشت کالا و استرداد مبلغ پرداختی وجود دارد.

برای محصولات فیزیکی : بازگشت باید ظرف 7 روز پس از دریافت محصول انجام شود. این محصول باید در نظم و عمل زیبایی کامل باشد ، به طوری که نه مانع فروش و نه استفاده از محصول برای مصرف کننده / مشتری بعدی شود که ممکن است همین محصول را خریداری کند.

برای محصولات دیجیتال: با توجه به اینکه بیش از 2 ساعت در کنسول مشتری (یا رایانه شخصی) آن استفاده نشده یا استفاده نشده است ، لغو خرید محصول باید ظرف 7 روز پس از دریافت کالا درخواست شود. این محصول باید در نظم کامل کار باشد ، به طوری که مانع فروش یا استفاده از محصول برای مصرف کننده / مشتری بعدی که برای خرید همین محصول می شود ، نشود.

اگر محصول دیجیتال بیش از 2 ساعت در کنسول (یا رایانه شخصی) شما استفاده شده باشد ، لغو (بازپرداخت) انجام نمی شود. در موارد پشیمانی مانند این (که مشتری بیش از دو ساعت از محصول استفاده می کند) توصیه می کنیم کالای خریداری شده مستقیم از ما را با مورد دیگری در سایت مورد علاقه مجدداً مذاکره کنید.

هدف ما ارائه خدمات عالی به همه مشتریان است. و ما درک می کنیم که مشتری ممکن است به طور تصادفی با انگیزه یا حتی تحت تأثیر اعضای خانواده ، کالایی را خریداری کند. این بسیار رایج است.

ما تأکید می کنیم که سیاست بازگشت ما از همان پارامترهای سایر شرکت ها در این تقسیم بندی دیجیتال پیروی می کند (مانند مایکروسافت ، سونی ، نینتندو و سایر موارد).

بازگشت محصول و بازپرداخت توسط سیاست لغو ، بازپرداخت و بازپرداخت ، که توسط BetterGames Brasil ، مطابق با قانون حمایت از حقوق مصرف کننده (قانون شماره 8،078 ، از 11 سپتامبر 1990) ایجاد شده است.